El Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) es un proyecto de ámbito nacional, promovido por la Secretaría General de Turismo (Turespaña), la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), y en nuestra comunidad para Turismo Comunidad Valenciana y en el Ayuntamiento de Biar, a través de la Gestora SICTED de Biar – la AEDL.
Entidades de BIAR distinguidas (junio de 2021)
https://www.facebook.com/viajeslafasana
Entidades de BIAR distinguidas
(diciembre de 2020)
Casa Axier – alojamiento rural
Restaurante La Corona |
Ventajas para las empresas
El SICTED ofrece los siguientes beneficios para las empresas/servicios turísticos participantes:
-Mejorar la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente.
-Incrementar la cualificación del equipo, mediante el plan formativo a 4 ciclos, que consta de 19 módulos formativos.
-Participar en el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España, junto con más de 5700 empresas.
-Recibir asistencia técnica que ofrece apoyo para la mejora.
-Optar al distintivo Compromiso de Calidad Turística.
Ventajas para los destinos
El SICTED promueve un nivel de calidad homogéneo en el destino, entre los beneficios de este sistema están los siguientes:
– Establecer una estructura de gestión permanente que vele por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas del destino.
– Ofrecer un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos. Incrementar la satisfacción de los turistas y fomentar la fidelización de los mismos.
– Incrementar la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico del destino. Participar junto con 103 destinos en un proyecto a nivel nacional.
www.calidadendestinos.es
Video Calidad en destino en la Comunitat Valenciana
AEDL-Biar (aedl@biar.es / plaza Constitución, 5 – planta baja)